【招聘信息】深圳安新源贸易有限公司

深圳安新源贸易有限公司

一、招聘岗位及薪酬福利：电商客服实习生（3000）

二、客服岗位职责：

1、实时客服，通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，促成交易；

2、做到积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；

3、负责处理简单的售后问题，快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等, 及时与客户沟通，避免用户不满意,控制退款纠纷率；

4、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理；

5、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，及时汇总并处理突发事件。

三、任职要求：

1、高中以上学历，专业不限；

2、计算机操作熟练，打字速度快，熟练使用word，excel等办公软件；

3、具踏实肯学的工作态度及良好的沟通能力。

4、工作时间：周一到周五 9:30—19:00（双休） 5-6千

5、实习生：本科3500；专科3000

6、员工福利：提供住宿、不定期团建、年终奖、员工旅游。

四、报名方式:

请于2022年6月7日（周二）下午5点之前投递简历到邮箱：gjjycyfwbxin@163.com

‼注：文件名（安新源+岗位+专业班级+姓名）

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